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Four Lens · Transparência
Saiba como usamos as informações que você envia para entrar em contato com a FOUR LENS e como exercer seus direitos sobre seus dados pessoais.
Última atualização: 29 de setembro de 2026
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O atendimento considera apenas os dados necessários ao assunto que você trouxe.
A LGPD prevê acesso, correção e outras solicitações sobre seus dados pessoais.
Esta política se aplica ao site fourlens.com.br e ao atendimento iniciado pelos seus canais de contato. A FOUR LENS é responsável pelas decisões sobre o uso dos dados recebidos nesse atendimento, na condição de controladora.
Identificação da empresa: B S A COSTA OPTICA
CNPJ: 28.549.159/0001-89
Canal de privacidade: brunasuellenn@hotmail.com
Recebemos os dados que você efetivamente informa ao enviar uma solicitação. Dependendo do canal e dos campos preenchidos, isso pode incluir:
Se o contato for por e-mail, também receberemos as informações que acompanham a mensagem, como o endereço do remetente. Informar um meio de retorno permite que possamos responder; a ausência de informações necessárias pode limitar o atendimento.
Para o primeiro contato, envie apenas o necessário para sua dúvida. Evite incluir receitas, exames ou outros dados de saúde na mensagem inicial; se forem necessários, solicite orientação sobre o canal e a finalidade adequados.
Os dados do contato são usados para responder dúvidas, fornecer as informações solicitadas, dar continuidade ao atendimento e tratar pedidos de orçamento ou de contratação feitos por você.
Solicitações relacionadas a orçamento ou contratação podem ser tratadas para realizar procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido. Dúvidas gerais podem ser respondidas com base no interesse legítimo de prestar o atendimento esperado, respeitando a necessidade dos dados e os direitos do titular.
O cumprimento de obrigações legais e o exercício regular de direitos podem justificar a conservação ou o uso de registros específicos. Quando uma finalidade depender de consentimento, a autorização deve ser específica e informada, podendo ser revogada.
O simples envio de uma dúvida não representa autorização genérica para finalidades diferentes do atendimento solicitado.
O atendimento pode envolver a equipe responsável por responder à sua solicitação e os prestadores técnicos necessários ao funcionamento do canal, como serviços de hospedagem e de e-mail, dentro da finalidade correspondente.
Quando você envia um e-mail, a mensagem passa pelos serviços utilizados pelo remetente e pelo destinatário. Esses serviços também possuem regras próprias de privacidade.
Outras divulgações devem ter fundamento legal, como o atendimento a uma obrigação ou requisição válida de autoridade competente. Você pode solicitar informações sobre os compartilhamentos que envolvam seus dados pelo canal de privacidade.
Se um serviço necessário ao atendimento processar dados fora do Brasil, o tratamento deve observar os requisitos e as salvaguardas aplicáveis às transferências internacionais previstos na LGPD.
Os dados de contato devem ser conservados pelo período necessário para tratar a solicitação e concluir o atendimento. O prazo pode variar conforme o assunto, a continuidade da conversa e a existência de obrigações legais ou necessidade de exercício regular de direitos.
Encerrada a finalidade e inexistindo justificativa legal para conservação, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, observados os limites técnicos aplicáveis. Você pode solicitar informações sobre a conservação dos seus registros pelo canal de privacidade.
A LGPD exige medidas técnicas e administrativas compatíveis com o tratamento para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. A proteção deve abranger o acesso às mensagens e os serviços utilizados no atendimento.
Ao entrar em contato, compartilhe apenas informações pertinentes à solicitação. Se identificar um problema relacionado ao uso dos seus dados, comunique-o pelo canal indicado nesta política.
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, prevê direitos que você pode exercer, observadas as condições legais de cada caso:
Saber se seus dados são tratados e solicitar acesso às informações.
Pedir a atualização de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados em desacordo com a lei.
Solicitar eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Conhecer as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.
Revogar autorizações e conhecer a possibilidade de não consentir e suas consequências, quando essa base for utilizada.
Você também pode solicitar portabilidade conforme a regulamentação aplicável, opor-se a tratamento sem consentimento em caso de descumprimento da lei e peticionar perante a ANPD.
As solicitações podem ser enviadas gratuitamente ao canal de privacidade. Poderemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados, sem exigir informações excessivas.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no atendimento, no site ou nas exigências legais. A data da versão aparece no início da página. Mudanças relevantes na forma de tratar seus dados devem ser comunicadas pelos meios adequados, incluindo a obtenção de uma nova autorização quando necessária.
Consulte o texto oficial da LGPD para conhecer a legislação mencionada nesta página.
Canal de privacidade
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